Du kan trygt rejse med Århus Charter!

INDEN AFREJSEN - forsikring, tryghedspakke, rejserestriktioner

Forsikring

En god forsikring er vigtigere end nogensinde før. Rejs derfor ALDRIG uden en rejseforsikring. KLIK HER og læs meget mere om vores afbestillings- og årsrejseforsikringer og se hvordan, du er dækket.

Hold dig opdateret

Indrejsereglerne kan ændres med meget kort frist, og du er som gæst der altid selv ansvarlig for at holde dig opdateret om indrejseregler på www.um.dk og www.coronasmitte.dk. Vi opdaterer også løbende denne side, så du har et samlet overblik.

Gratis tryghedspakke

Alle vores charterrejser inkluderer gratis tryghedspakke, så du med ro i maven kan bestille din næste ferie.

• Fuld refusion indenfor 7 dage, såfremt Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser til dit rejsemål.
• Tryghed med en pakkerejse - når du køber en pakkerejse bestående af fly og hotel gennem os, er du altid sikret via pakkerejseloven og rejsegarantifonden.

Download vores gæste APP

Med vores gæste app har du os altid med i baglommen. Vi holder dig opdateret på, hvad der sker under ferien og i appen kan du holde styr på dine rejsepapirer.

Læs mere om vores App her.

Tilmeld dig Danskerlisten

For din egen sikkerheds skyld, bør du tilmelde dig Danskerlisten, når du er i udlandet. Tilmeldingen er helt frivillig og kan gøres i Udenrigsministeriets gratis APP "Rejseklar". Du kan også tilmelde dig på:

https://danskerlisten.um.dk/

Danskerlisten giver Udenrigsministeriet mulighed for at kontakte dig, hvis der opstår en krise i det land, du opholder dig i.

UNDER REJSEN - i lufthavnen og på rejsemålet

På nogle rejsemål kan være særlige krav i forbindelse med Covid-19. Det kan eksempelvis være krav om mundbind. Tjek derfor altid de aktuelle regler for dit rejsemål nedenfor.

I lufthavnen

Vi anbefaler altid, at du møder op i lufthavnen senest 2 timer før afrejse. I nogle lufthavne kan der være krav om at bære mundbind, så hav altid en pakke med i håndbagagen. Vi gør ligeledes opmærksom på at temperaturmåling og stikprøver for Covid-19 kan forekomme i nogle lufthavne.

På flyet

Flyver du med Airseven, vil brug af mundbind være frivilligt. Flyver du med Airnostrum, vil der være krav om mundbind på flyet.

Kabineluften ventileres ved hjælp af HEPA-filtre (High Effeciency Particulate Absorbing), som frasorterer partikler helt ned til 0,01 mikrometer. Coronavirus måler til sammenligning mellem 0,08 og 0,16 mikrometer. Luften i kabinen udskiftes ca. hvert tredje minut. I praksis betyder det, at luftkvaliteten i flyet er af nogenlunde samme standard som i en steril operationsstue.

Transferbusser og offentlig transport på rejsemålet

På transferbusser fra lufthavnen til/fra hotellet samt på udflugtsbusser og i offentlig transport kan der være krav om mundbind. Hold dig derfor altid opdateret om reglerne på dit rejsemål.

På hotellet

Ved check-in og check-ud anbefaler vi, at kun én person står for dette for at undgå unødig kø. Senere indtjekningstid kan forekomme grundet ekstra Covid-19 rengøringsprocedurer. Udtjekningstid vil typisk være kl. 11.

I restauranten kan udvidede eller faste spisetider forekomme. Ligeledes kan det forekomme, at personalet står for at øse op for at undgå gæsternes kontakt med buffeten.

Animation/underholdning/faciliteter på hotellet vil være tilpasset den aktuelle sundhedsmæssige situation. Faciliteter på hotellet såsom fitnessrum, sauna, legeplads, minimarked eller lignende kan være begrænset/kræve tidsbestilling eller være helt lukket, hvis der er perioder med høj smitterisiko.

Byliv, udflugter og strande

Nogle seværdigheder kan af sundhedsmæssige grunde være lukkede eller køre på nedsat kapacitet i perioder med høj smitterisiko. Restauranter og barer er omfattet af det pågældende lands sundhedsmæssige krav, som kan medføre begrænsning i åbningstiderne samt antallet af gæster, der må sidde samlet.

Vi er der for dig døgnet rundt

Vores danske rejseledere kommer dagligt på dit hotel, og servicetelefonen er åben døgnet rundt.

Oplever du tegn på sygdom, skal du ringe til servicetelefonen. Nummeret udleveres ved ankomsten. Vores danske rejseledere vil herefter stå for det praktiske i forbindelse med en eventuel Covid-19 test samt  og det videre forløb, såfremt testen er positiv.

VED HJEMKOMSTEN, ingen krav om coronatest

Du kan frit indrejse til Danmark fra lande i EU samt Tyrkiet uden test eller isolation. Dette gælder både for vaccinerede, tidligere smittede og for dig som hverken er vaccineret eller tidligere smittet.

Du kan læse mere om Udenrigsministeriets indrejseregler HER

MUNDBIND I GRÆKENLAND

Brug af mundbind på flyet

Der er ikke længere krav om mundbind ombord på vores danske fly fra Airseven.

Brug af mundbind i Grækenland

Pr. 1. juni 2022 er det kun påkrævet at bruge mundbind på hospitaler, plejehjem og i offentlig transport uden nummererede pladser.

MUNDBIND PÅ MALLORCA

Brug af mundbind på flyet

Flyver du med Airseven er der ingen krav om mundbind. Flyver du med Airnostrum, er der krav om mundbind ombord.

Brug af mundbind på Mallorca

Mundbind er kun påkrævet på hospitaler, plejehjem og i offentlig transport.

MUNDBIND I CYPERN

Brug af mundbind på flyet

Der er ikke længere krav om mundbind ombord på vores danske fly fra Airseven.

Brug af mundbind i Cypern

Mundbind er påkrævet på sygehuse, plejehjem, apoteker og i offentlig transport. Børn under 12 år er undtaget fra at bære mundbind.

MUNDBIND I TYRKIET

Brug af mundbind på flyet

Der er ikke længere krav om mundbind ombord på vores danske fly fra Airseven.

Brug af mundbind i Tyrkiet

Der er kun krav om mundbind i offentlige transport, ved hospitalsbesøg samt i teatre, biografer og lignede, hvor det kan være svært at holde afstand.

MUNDBIND PÅ DE KANARISKE ØER

Brug af mundbind på flyet

Flyver du med Airseven er der ingen krav om mundbind.

Brug af mundbind på De Kanariske Øer

Mundbind er kun påkrævet på hospitaler, plejehjem og i offentlig transport.

MUNDBIND PÅ MADEIRA

Brug af mundbind på flyet

Flyver du med Airseven er der ingen krav om mundbind.

Brug af mundbind på Madeira

Mundbind er kun påkrævet på hospitaler, lægercentre og plejehjem.

Skal jeg have en negativ Covid-19 test for at rejse på ferie?

I ovenstående menu kan du finde detaljeret information om dit rejsemål - herunder også, hvorvidt du skal fremlægge en negativ Covid-19 test for at rejse på ferie. Hvis du har bestilt en rejse hos os, vil vi inden afrejsen informere dig nærmere, såfremt test er påkrævet.

Skal jeg være vaccineret for at rejse på ferie?

NEJ - du skal som udgangspunkt ikke være vaccineret for at rejse på ferie.

I ovenstående menu kan du finde detaljeret information om aktuelle krav på dit rejsemål

Hvilke regler er gældende ved ændringer og/eller afbestilling?

Så længe det ikke frarådes at rejse til et bestemt rejsemål, forventer vi at gennemføre vores rejser som planlagt. Skulle der ske ændringer, vil du som gæst blive kontaktet direkte.

Så længe Udenrigsministeriet ikke fraråder rejser til dit rejsemål på din afrejsedato, gælder de almindelige regler for ændring og afbestilling af rejsen (se pkt. 4.B). Læs mere her.

Hvordan er jeg bedst dækket inden afrejse?

Du bør ALDRIG rejse uden en rejseforsikring, og vi anbefaler også, at du tegner en afbestillingsforsikring, så du er sikret, såfremt du ikke kan rejse pga. sygdom. Læs meget mere om vores forsikringer - KLIK HER.

Hvad sker der hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser til mit rejsemål?

Skulle Udenrigsministeriet på tidspunktet for din rejse fraråde alle ikke-nødvendige rejser til dit rejsemål, vil du senest 14 dage før din afrejse, blive direkte kontaktet af os og få det indbetalte beløb for rejsen refunderet indenfor 7 dage eller tilbudt at ændre din rejse til et andet rejsemål eller afrejsetidspunkt.

Hvad er mit eget ansvar som gæst?

Som rejsende er det altid vigtigt, at du holder dig opdateret om dit rejsemål. Du skal altid gennemlæse dine rejsepapirer og tjekke op på, hvordan du er dækket gennem dit forsikringsselskab.

Du kan holde dig opdateret på dit rejsemål på Udenrigsministeriets hjemmeside.

Har du købt rejseforsikring gennem os, er du dækket af Goudas rejseforsikring. Læs mere om årsrejseforsikring via Gouda Rejseforsikring hér

Hvad sker sker hvis jeg bliver testet positiv for Covid-19 inden afrejse?

Er du nødsaget til at blive hjemme grundet en positiv Covid-19, skal du kontakte dit forsikringsselskab og høre, hvordan du er dækket.

Vi anbefaler alle vores gæster at tilkøbe en afbestillingsforsikring hos os ved rejsebestillingen, da denne dækker akut opstået sygdom (herunder også corona). Læs mere HER.

Hvad gør jeg, hvis jeg kommer i karantæne på min ferie?

Bliver du sat i karantæne i løbet af ferien, dækker vi som rejsearrangør i den bestilte ferieperiode.

Er du i karantæne efter din planlagte hjemrejsedato, skal du kontakte dit forsikringsselskab, da rejseforsikringernes dækning varierer fra selskab til selskab. Har du købt rejseforsikring gennem os, er du dækket af Goudas rejseforsikring. Her får du dækket dine mistede feriedage mod fremvisning af dokumentation for karantæne.

Vores danske rejseledere står naturligvis til rådighed med hjælp på rejsemålet.

Hvad sker der, hvis jeg grundet karantæne, skal blive længere tid på rejsemålet end først planlagt?

Bliver din almindelige hjemrejsedato overskredet grundet karantæne, er det din egen rejseforsikring, der træder i kraft. Forhør dig derfor hos dit eget forsikringsselskab.

Skulle det ske, vil vi naturligvis gøre vores bedste for at stå til rådighed og hjælpe på rejsemålet.

Har du købt rejseforsikring gennem os, er du dækket af Goudas rejseforsikring. Her får du dækket dine mistede feriedage mod fremvisning af dokumentation for karantæne.

Hvad sker der, hvis jeg bliver smittet med Covid-19 under min ferie?

Bliver du smittet i løbet af din ferie, er det din egen rejseforsikring, der træder i kraft. Her vil dit forsikringsselskab og SOS koordinere med lokale myndigheder i forhold til karantæne samt hjemrejse.

Kontakt dit eget forsikringsselskab for at høre hvordan du er dækket.

Har du købt rejseforsikring gennem os, er du dækket af Goudas rejseforsikring. Her får du dækket dine mistede feriedage mod fremvisning af dokumentation for karantæne.

Vores danske rejseledere står naturligvis til rådighed med hjælp på rejsemålet.