Gratis parkering

Værd at vide

Gode råd og vejledning til din ferie

Aircondition, vand og strøm:
Aircondition fungerer på meget forskellig vis fra land til land og fra hotel til hotel, og nogle steder kun i højsæsonen, hvor det ofte kører i intervaller styret af hotellet. Nogle steder kan man komme ud for periodevise udfald i elektriciteten, hvilket kan påvirke airconditiondriften. En del hoteller benytter solenergi, hvorfor der i mindre solrige perioder kan opstå mangel på varmt vand, og i tørkeperioder kan myndighederne undtagelsesvis se sig nødsaget til at rationere vandet. Hverken Århus Charter eller hotellet kan derfor drages til ansvar for eller yde erstatning for strømsvigt eller vandmangel.

All Inclusive: 
Med All Inclusive er al forplejning lige fra hovedmåltider til diverse snacks, lokale drikkevarer og hotelaktiviteter inkluderet i prisen (enkelte kan dog være mod betaling). Der kan hentes lokale drikkevarer i hotellets bar, og når sulten melder sig, byder hotellets buffet på et udvalg af lokale og internationale retter. På nogle fire- og femstjernede hoteller er én eller flere middage i løbet af ferien på en af hotellets à la carte restauranter ofte også inkluderet i prisen.
Internationalt kendte drikkevarer, både med og uden alkohol, samt friskpresset frugtjuice er normalt mod ekstra betaling.
Drikkevarer serveres som regel fra baren i tidsrummet fra kl. 11.00 til kl. 23.00, dette kan dog variere fra hotel til hotel. All Inclusive gælder oftest frem til kl. 12.00 på afrejsedagen.
Find dit All Inclusive hotel her.

Barneseng:
Ved køb af rejsen kan du bestille en barneseng til værelset/lejligheden. På nogle hoteller er denne mod gebyr, som betales direkte til hotellet på destinationen.

Billeder af værelser:
Århus Charter tager forbehold for billeder på vores hjemmeside af hotelværelser og hotellejligheder, da indretning og materiale der benyttes til gardiner, sengetæpper, gulvtæpper, trægulve etc. kan adskille sig fra billederne på vores hjemmeside.

Hjemrejse: 
Hvis du har købt bustransfer i forbindelse med hjemrejsen, afgår der bus fra hotellet til lufthavnen. Se i hotelmappen eller på opslagstavlen, hvornår bussen afgår. Du skal være parat til at forlade hotellet på det angivne tidspunkt. I modsat fald har du selv ansvaret for at nå rettidigt i lufthavnen, ligesom udgifter i forbindelse med for sent fremmøde i lufthavnen påhviler den rejsende selv. 
Har du kun købt flybilletten gennem Århus Charter, er det den rejsendes eget ansvar at holde sig orienteret om hjemrejsetidspunktet via Århus Charters guider senest 24 timer inden det hjemrejsetidspunkt, der er opgivet på rejsebeviset.

Hotelflytning:
Hvis du ved ankomst til rejsemålet af en eller anden grund ønsker at flytte til et andet hotel end det købte, skal du hurtigst muligt kontakte Århus Charters guider, der vil undersøge muligheden for en hotelflytning. Vær opmærksom på, at du selv skal betale for et sådant hotelskifte.

Hotellets swimmingpools:
Vi gør opmærksom på, at bakterier generelt trives ved høje temperaturer, derfor tilråder vi, at man ved hyppige og længerevarende ophold i swimmingpoolen skyller ørene for at undgå infektion.

Høj- og lavsæson:
Rejsemålet og hotellets karakter kan variere i løbet af en sæson. I højsæsonen er alt åbent. Der er derfor masser af sommerstemning, til gengæld kan det betyde længere ventetid de fleste steder. Uden for højsæsonen har ikke alt åbent, der er derfor mere roligt, men også mere plads, formentlig ingen ventetid og måske lavere priser på restauranter og i butikker. Nogle restauranter og butikker vil have lukket eller påbegyndt nedlukning i lavsæsonen (som er start og slut på sæsonen).

Ind- og udcheckning:
På langt de fleste hoteller kan du checke ind på værelset/lejligheden umiddelbart efter ankomst. På nogle, især større, hoteller kan indcheckning imidlertid først ske i løbet af eftermiddagen, hvis værelset endnu ikke er ledigt/klargjort. Dette varierer fra hotel til hotel.
På afrejsedagen skal værelse/lejlighed forlades ifølge information fra Århus Charter. På nogle hoteller er det dog muligt at benytte værelset længere tid. Dette kan være mod gebyr. Er dette ikke muligt, eller ønsker man ikke at betale for ekstra leje af værelse/lejlighed, har de fleste hoteller et bagagerum, hvor bagagen kan opbevares indtil afrejse. Nogle hoteller stiller endvidere et værelse til rådighed til omklædning mv.

Omgivelserne - dyr, insekter og støj
Omstrejfende hunde og katte samt andre dyr kan forekomme i nærheden af hotelområderne. Dyrene kan for nogle virke støjende, og vi beder vores gæster undlade at fodre dyrene. Myrer og kakerlakker kan også - uanset hotelkategori - forekomme. I perioder kan der være myg. Bed i så fald vores rejseledere om råd. 
Der kan opstå byggeri, som vi fra myndighedernes side ikke er blevet orienteret om. 
Musik fra f.eks. barområder, støj fra nattegæster samt trafik og andre udefrakommende lyde kan for nogle virke generende. Århus Charter kan ikke drages til ansvar for dette.

Opredning:
De ekstra senge, der bruges til opredning i lejligheder eller værelser, har oftest ikke har samme bekvemmelige standard som de almindelig senge.

Pension
På flere af vores hoteller kan der forudbestilles pension. Standard, tidspunkter og udvalg varierer fra hotel til hotel og er svarende til hotellets kategori og bærer præg af den lokale kultur. Vær opmærksom på, at al forplejning, der bestilles hjemmefra, ikke kan ændres eller refunderes, når ferien er påbegyndt. 

Rengøring
Rengøring kan foregå frem til sidst på dagen. Normal rengøring må ikke betragtes som hovedrengøring, og oftest tømmes kun skraldespande og sengene redes. Ankomstrengøring indgår i det totale antal rengøringsdage, og det gør sig også gældende for skift af håndklæder og sengelinned. Skift af linned to gange pr. uge betyder, at der ud over rent linned ved ankomsten skiftes yderligere en gang. Almindeligvis skiftes sengelinned og håndklæder en eller to gange om ugen på middelklassehoteller. Bor du i lejlighed, står du selv for opvask og rengøring af køkkenudstyr. Der er i nogle tilfælde ikke rengøring hver dag og generelt er der mindre rengøring i lejligheder end på hotelværelser. Opvask kan ikke forventes inkluderet i rengøringen, og sjælendt hvis du bor i lejlighed.

Senge
Hoteller har forskellige slags senge, både trekvartsenge (ofte 140 cm bred) samt de så kaldte twin beds (to enkeltsenge hver 90 cm bred og ofte skubbet sammen). Århus Charter kan ikke på forhånd give tilsagn til hvilken slags seng, der befinder sig i den tildelte lejlighed/værelse.

Dette websted bruger cookies og andre sporingsteknologier til at hjælpe med navigation og din evne til at give feedback, analysere din brug af vores produkter og tjenester, hjælpe med vores salgsfremmende og marketingmæssige indsats og levere indhold fra tredjepart. Om cookie-politikker
Information
Funktionalitet
Statistik
Marketing

Hvad er cookies?

En cookie er en fil, som browseren lægger på din computer. Den gør det muligt at genkende din computer, og huske valg du tidligere har truffet på hjemmesiden. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.

Hjemmeside

CAKEPHP - 1 uge

Hjemmesiden bruger denne cookie til at identificere den besøgende, på tværs af sider, under besøget.

CakeCookie[vmcmsPersonalizedNodes] - 5 år

Hjemmesiden sætter denne cookie, for at huske hvilke sider der er blevet vist, for senere at kunne fremhæve disse sider.

chat_have_been_triggered - 4 dage

Cookie der registrerer interaktionen med chat-funktionaliteten.

sticky_last_visit_cookie - Session

Endnu ikke klassificeret

Cookie-indstillinger

CakeCookie[vm-gdpr] - 1 måned

Bruges til at huske de valg der tages under Cookie-Indstillinger.

CakeCookie[vm-gdpr-accept] - 1 måned

Angiver om cookie-indstillinger er blevet gennemgået / accepteret.

Cloudfare

cloudfare - Session

#_biz_flagsA,_biz_nA,_biz_pendingA,_biz_uid,optimizelyBuckets,optimizelyEndUserId,optimizelySegments# Optimizely / CDN Cloudflare - Funktionelle cookies på vores hjemmeside til korrekt drift. Bruges bla. til statistik og brugerpræferencer.

Google Analytics

_ga - 2 år

Denne cookie fra Google bruges til overvågning af trafik på vores hjemmeside og sporing af hver besøgendes antal besøg, tidspunktet for det første besøg, tidligere besøg og det aktuelle besøg.

_gid - Slettes når browseren lukkes

Denne cookie bruges til at spore, hvor lang tid den besøgende bruger på hjemmesiden.

UULE - 1 dag

Bruges til at indsamle information omkring brugeren på hjemmesiden vha. Google Analytics.

Google Statistik

1P_JAR - 1 måned

Denne cookie bliver brugt til at lave statistik på hjemmeside samt spore konverterings frekvenser

Google Tag Manager

_dc_gtm_UA-# - Slettes når browseren lukkes

Bruges af Google Tag Manager til at kontrollere opstarten af Google Analytics-koden. # = ID fra Google Analytics.

Google Adwords

IDE - 1 år

Bliver brugt af Google til at registrerer og sende information omkring hjemmesidens brugere og deres handlinger efter de har fået vist reklamer, for bedre at kunne vise reklamer til den enkelte bruger

test_cookie - Session

Markedsføringscookie - Tjek på permission i forhold til .doubleclick netværket.

Youtube

CONSENT - 20 år

Benyttes af tredje-part "Youtube" til at håndtere accept for brugen af platformen.

TraceAd

CKID - 1 måned

Benyttes til at gemme information omkring brugerinteraktion med formål at udbyde målrettet annoncering gennem TraceAd netværket.

cfid - 3 uger

Cookie sat af getblue.io som del af TraceAds netværket. Benyttes til bedre målretning af annoncering.

cftoken - 3 uger

Cookie sat af getblue.io som del af TraceAds netværket. Benyttes til bedre målretning af annoncering.

cid - 2 måneder

Denne cookie optimerer visning af annoncer ud fra brugerens adfærd kombineret med forskellige annoncørers bud på at vise annoncer for brugeren igennem TraceAds netværket.

tracead_v2 - 20 år

Denne cookie optimerer visning af annoncer ud fra brugerens adfærd kombineret med forskellige annoncørers bud på at vise annoncer for brugeren igennem TraceAds netværket.

uid - 2 måneder

Registerer et unikt bruger-ID, som genkender brugerens browser ved besøg på hjemmesider, der anvender samme annoncenetværk. Formålet er at optimere visning af annoncer ud fra brugerens adfærd kombineret med forskellige annoncørers bud på at vise annoncer for brugeren.

Bing Ads

_uetsid - Session

Denne cookie sættes af Bing. Formål er at spore konverteringer på tværs af hjemmesiden.

Bing ads - 6 mdr. til 13 mdr.

#ANON, MUID, NAP# Vi bruger bing-annoncer til at vise relevante annoncer til brugeren. Disse cookies indeholder oplysninger om din surfingadfærd. Yderligere oplysninger om driften af ​​disse cookies kan du finde i bings fortrolighedserklæringen.

Facebook

fr - 118 dage

datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb - Facebook-cookies oprettes, når du har været på Facebook og besøger vores hjemmeside. Dette gør det muligt for Facebook at tilpasse mulige annoncer eller indlæg baseret på din browseradfærd. Alle cookies foruden datr (2 år), lu (2 år) udløber efter sessionafslutning. Denne cookie bliver brugt til at målrette annoncer på Facebook.

datr -

datr, lu, c_user, fr, xs, p, presence, act, sub, sb Facebook-cookies oprettes, når du har været på Facebook og besøger vores hjemmeside. Dette gør det muligt for Facebook at tilpasse mulige annoncer eller indlæg baseret på din browseradfærd. Alle cookies foruden datr (2 år), lu (2 år) udløber efter sessionafslutning. Denne cookie bliver brugt til at målrette annoncer på Facebook.